請確認無法登入的帳號是在那裡註冊的

  a. 如果該帳號是在官網註冊的，就僅限於官網使用，APP的帳號與官網的帳號沒有連通，若是在APP註冊則反之

  b. 如果確認在APP註冊，在APP卻無法使用，請先確認是否成功認證

  c. 如果依舊無法登入，請點選忘記密碼並於信箱收信，再次嘗試

  d. 以上方法皆無法解決，請聯繫客服人員